Nancy Tiepel

Nancy Tiepel

TRAININGSACTEUR EN COACH

Zuid-Holland, Utrecht

Waar ik blij van word als trainingsacteur, is het zien groeien van mensen. Als zij iets moeilijk vinden en dat het ze dan toch goed afgaat. Maar ook als ik zie dat mensen inzicht krijgen in wat hun gedrag of communicatie voor effect heef op een ander. Dat zijn mijn cadeautjes op zo'n dag.
Naast mijn werk als trainingsacteur ben ik ook werkzaam als loopbaancoach.

Gespecialiseerd in
- functioneringsgesprekken
- sollicitatiegesprekken
- slechtnieuwsgesprekken
- verzuimgesprekken
- conflicthantering
- klantvriendelijkheid
- assessments
- coaching
- (Harvard) onderhandelen

Klanten o.a.: Spijkman, Kriton, Freudenberg, HuurEenActeur

Lid van NVvT

Personalia
  • Vrouw
  • Zuid-Holland
  • Nederlands

Contact informatie

Trainingsacteur

Ik had in mijn jonge jaren nooit echt een beeld van wat ik wilde worden. Ik had graag mensen om mij heen en vond het als kind heerlijk om toneelstukjes op te voeren.

Aan het begin van mijn loopbaan bleek al snel dat ik graag het beste uit mensen haal. Mijn eerste serieuze baan was bij een grote beveiligingsorganisatie. Het duurde niet lang tot ik doorgroeide naar docent/trainer. In deze functie was ik bij mijn cursisten altijd al op zoek naar wat hen dreef en waar hun gedrag vandaan kwam. Ik vond het heerlijk om mensen iets te leren en gebruikte daarbij vaak rollenspellen, waarin ik zelf de rol van een klant, medewerker, manager, winkeldief etc. aannam. Collega-trainers vroegen mij regelmatig om in hun trainingen te fungeren als trainingsacteur.

Als loopbaancoach werk ik graag met mensen en is feedback geven een tweede natuur geworden en ik stem mijn communicatie gemakkelijk af op mijn gesprekspartner.
Omdat toneelspelen mijn hobby is en ik als trainer vaak gebruik maakte van rollenspellen, heb ik in 2020 een opleiding gevolgd tot professioneel trainingsacteur via Hebbes Academy.

Neem gerust contact op!

CV

Ervaring als Trainingsacteur

Spijkman Training en organisatieadvies
Acteur bij opleidingen en examens Letselschadebehandelaars Middenzwaar letsel. In de rol van verzekeraar, waarbij de kandidaat met mij in onderhandeling gaat over een eindregeling volgens de Harvard methode.

Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
Acteur bij selectie voor rij-examinatoren. In de rol van café eigenaar waarbij de kandidaat altijd tot een sanctie moet overgaan en de weerstand moet overbruggen.

Hogeschool Rotterdam
Acteur in een filmpje voor de 2e jaars studenten HRM. Ik speelde een werknemer in een functioneringsgesprek. Het doel was dat de studenten op basis van het filmpje een advies zouden kunnen geven aan de manager over dit gesprek.

Full-Focus coaching
Acteur bij coaching en training van (junior) managers in het omgaan met weerstand, leidinggeven aan professionals, aanspreken op resultaat.

APQ
Training  selectie interviews voor managers in een accountantskantoor, waarbij ik steeds in de rol van sollicitant trad en diverse gedragingen liet zien die te verwachten zijn van sollicitanten.

Motivation Beveiligingsopleidingen
Acteur bij examentraining van beveiligingsmedewerkers. In de rol van veeleisende bezoeker, dief, medewerker in paniek, omwonende met een klacht, zowel fysiek als via telefoon.

PostNL
Acteur bij training voor recruiters van postbezorgers en sorteerders. Hier ging het om het afwijzen van sollicitanten.

Accent ReceptieService
Zowel trainer als acteur in diverse oefeningen aan de receptie en telefoon. Klacht, slechthorend, buitenlandse taal, zeer wollig verhaal etc.

Nederlandse Veiligheidsdienst (nu G4S/Facilicom)
Trainer en acteur bij praktijktrainingen beveiliging. Conflicthantering, aanhouden, aanspreken, klachtenbehandeling, bezoekers ontvangen.

Door mijn achtergrond als recruiter en loopbaancoach ben ik gemakkelijk inzetbaar bij trainingen/examens/selectie op het gebied van werving en selectie, coaching, en moeilijke gesprekken (afwijzen, functioneringsgesprekken, ontslag). Daarnaast heb ik mijn eerste ervaringen als trainingsacteur opgedaan in de beveiligingsbranche. Klachten, boosheid, maar ook verdriet of paniek heb ik vaak laten zien in oefeningen.

Ik ben verder bekend met o.a. de Roos van Leary, LSD, Feedback in de rol en uit de rol, STAR-techniek, de drama driehoek, de ijsberg en allerlei andere coachtechnieken.

Ik woon in Rijswijk zh en inzetbaar in de Randstad, maar kan ook elders in het land ingezet worden (dan wel voor minimaal een dagdeel).

Overige

Kijk hier voor mijn website.

Stuur een review over deze trainingsacteur