Hannie Geelen

Veelzijdige trainingsacteur, mystery guest en (co)trainer.

Inzetbaar in recreatie en toerisme, zorg en onderwijs.

Mijn kracht ligt in het razendsnel schakelt tussen rollen en sectoren: van de bourgondische toerist in Limburg tot de kwetsbare patiënt in de zorg van de uitdagende student in het onderwijs.

Ik maak op verzoek een workshop of training op maat. Wat denkt u van een mysteriebezoek gevolgd door interactieve workshop, bijv. “gastvrijheid in 5 talen”?

In mijn bagage: levenservaring, kennis van andere landen/talen/culturen, inlevingsvermogen, een scherpe blik, humor en creativiteit.

Personalia

Vrouw
Limburg
Duits, Engels, Frans, Limburgs dialect, Nederlands, Spaans

Specialisme/Branches

Co-trainer
Communicatie
Feedback
Horeca
Onderwijs
Zorg

Contact informatie

Trainingsacteur

Veelzijdig inzetbaar door (internationale) werkervaring in diverse sectoren.

Recreatie & Toerisme:

Als Mystery Guest toets ik de kwaliteit van ontvangst, producten, gastvrijheid, sfeer, kennis van de omgeving e.d. Als trainingacteur train ik medewerkers in het omgaan en communiceren met diverse gasten. Ik kan een workshop of training op maat verzorgen. Doel is gastvrijheid, klantbeleving en service naar een hoger niveau tillen.

Zorg & Welzijn:

Als trainingsacteur help ik zorgprofessionals bij het oefenen van vaardigheden zoals (slecht nieuws) gesprekken, omgaan met agressie of cultuurverschillen. Als Mystery Guest toets ik de bejegening en gastvrijheid in ziekenhuizen of zorginstellingen, bijv. de ontvangst bij de poli of de sfeer in de huiskamer.

Onderwijs:

Als trainingsacteur of (co)trainer oefen ik met studenten specifieke vaardigheden of toets deze, bijv. bij assessments of examens. Ik werk mee aan trainingen voor onderwijzend personeel, bijv. verbeteren van communicatie met leerlingen en ouders/verzorgers.

CV

Ruime ervaring met reizen/ wonen/ werken in het buitenland in: 50 landen op 5 continenten. Ik spreek 6 talen: Nederlands, Duits, Engels, Portugees, Frans en Spaans. Met het Limburgs dialect erbij 7 talen 😉.

Meer dan 25 jaar ervaring in zorg en onderwijs: het geven van trainingen/ lessen/ workshops, ontwikkelen van lesmateriaal, groepsbegeleiding, individuele begeleiding en coaching.

Als acteur: bedrijfsfeesten (Organice), clownerie, beleeftheater (TIBA).

Opleidingen, Cursussen en trainingen

Opleidingsacteur (basisopleiding) Hebbes Academie,afgerond in 2025

Zorg en onderwijs: HBO Creatief Educatief Werk, PABO

Diverse opleidingen en trainingen: feedback, agressie en geweld, klantgerichtheid, coaching, groepswerk voor professionals, begeleiden van complex gedrag, Positieve Gezondheid (IPH)

Algemeen: in bezit van diploma EHBO, EHBDD (Eerste Hulp Bij Drank en Drugs) en MHFA (Mental Health First Aid)

Overige

Rijbewijs: A en B (en in bezit van auto)

Ervaring in opstellen van routes voor wandelen, fietsen, motorrijden en autoritten.

Hobby's: fietsen, wandelen, reizen, fotografie, lezen, muziek (piano spelen)

Nieuwsgierig naar wat ik kan betekenen?

Neem gerust contact met me op!